Flowable Work ist eine flexible Technologie für dynamische und adaptive Prozess- und Fallmanagementlösungen.

Viele der geschäftlichen Probleme, mit denen Unternehmen heutzutage konfrontiert sind, können durch Lösungen auf der Grundlage von Case Management-Konzepten gelöst werden.

Ein Fall ist eine Möglichkeit, eine Reihe von Diensten, Informationen und Interaktionen zu organisieren, die sich in der Regel auf eine Person oder Entität konzentrieren. Sie bieten eine ideale Möglichkeit, Kunden- oder Kundenengagements zu verwalten, ob sie nun an einem neuen Kunden sitzen, einen Versicherungsanspruch behandeln, Rechtsstreitigkeiten bewält oder die sozialen Bedürfnisse eines Bürgers verwalten.

Wie es funktioniert

Mit Flowable Work können Sie Ihre Geschäftsanwendung durch Prozesse, Entscheidungsregeln, Fallstrukturen und Formulare modellieren. Visuelle Bearbeitungstools erleichtern es dem Geschäftsmodeller – Experten oder Bürgerentwickler – reiche und anspruchsvolle Geschäftsmodelle zu erstellen. Diese Modelle können dann dynamisch von Flowable Work ausgeführt werden, um eine anpassungsfähige Geschäftsanwendung bereitzustellen. Das integrierte Content Management ermöglicht es Medien und Dokumenten, integraler Bestandteil von Fällen und Prozessen zu sein. In Verbindung mit Analyseberichtenkann eine Lösung kontinuierlich verbessert werden, so agil, wie es die Umstände erfordern.

Der Kern der Arbeit

Flowable Work basiert auf dem vertrauenswürdigen und hochgradig skalierbaren Open Source Flowable Core, der die Motoren für Antriebsmodelle mit den offenen Standards BPMN, CMMN und DMN bereitstellt. Alles, was in Flowable Work durchgeführt wird, wird vollständig geprüft,mit einfachen Ansichten über die Geschichte eines Falles oder Prozesses bisher zu widerstehen.

Anatomie einer Case Management-Lösung

Fall

Das Herzstück des Produkts ist ein Fall. Mit dem visuellen Designer ist es möglich, die Ereignisse zu definieren, die verschiedene Prozesse und Aufgaben auslösen. Der Lebenszyklus einer Anfrage wird durch Phasen dargestellt, mit denen Sie das Geschäftsproblem in eine Reihe von Phasen aufteilen können, um eine Anfrage zu lösen.

Prozessdefinitionen

Prozessdefinitionen können verwendet werden, um bewährte Verfahren oder obligatorische Verfahren zu modellieren.

Sie beschreiben die Aufgaben und Schritte, die befolgt werden müssen, einschließlich des Sammelns von Informationen von Personen und der Interaktion mit anderen Computersystemen und Diensten.

Entscheidungstabellen

Entscheidungstabellen bieten eine Möglichkeit, Geschäftsregeln in einem einfachen Tabellenformat zu definieren.

Die Regeln können Eingabedaten auswerten, um neue Daten abzuleiten, z. B. für Die Bewertung von Krediten, die Sicherheitsbewertung und die Kundenvergünstigung.

Informationsaustausch

Der Austausch von Informationen mit einer Person erfolgt häufig am besten mithilfe von Formularen.

Komplexe Formulare mit verschachtelten Unterformularen, dynamischem Verhalten und reichhaltigem Layout können visuell gestaltet werden. Diese Formulare können in der Flowable-Benutzeranwendung angezeigt werden.

FlowablePlatform

Flowable Platform ist ein headless oder API-only-Produkt, das viele der Funktionen von Flowable Work bietet. Ideal für einen OEM, bei dem Sie die erweiterten Flowable-Services in Ihr eigenes Produkt einbetten möchten. Auch perfekt für den Aufbau Ihrer eigenen Benutzer-Inteface, aber brauchen die Leistung der Flowable-Dienste, um es zu versorgen.

FlowableDesign | FlowableForms | FlowableControl

Verwenden Sie Flowable Design, um erweiterte Modellbearbeitung und erweiterte Formulare zu erhalten. Mit zusätzlichen Validierungs- und erweiterten Modellentwurfstools können Sie Prozesse, Anfragen und Entscheidungstabellen schneller und einfacher erstellen und bearbeiten.

Der Entwurf für erweiterte Formulare bietet ein komplexes Layout von Formularsteuerelementen sowie zusätzliche Formularkomponenten, einschließlich verschachtelter und wiederholter Unterformulare. Eine umfangreiche JavaScript-Bibliothek, Flowable Forms, ermöglicht das Rendern der erweiterten Formularmodelle in Ihren eigenen Webanwendungen.

Die Fall- und Prozessüberwachung und -manipulation erfolgt durch Flowable Control, die die Inspektion und Modifikation aller Aspekte der Flowable-Motoren ermöglicht. Beheben Sie festgefahrene Prozesse, korrigieren Sie Fehler bei der Dateneingabe und migrieren Sie Instanzen in neue Definitionen.

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