Was kann Flowable für Ihr Unternehmen leisten?

Flowable ist eine Plattform für die digitale Evolution. Es ermöglicht Ihnen, Wettbewerbsvorteile zu skalieren und Prozessabläufe zu rationalisieren. Gleichzeitig bietet die Automatisierung Einblicke und Möglichkeiten, die für digital getriebene Unternehmen unerlässlich sind.

Lesen Sie Fallstudien, um zu erfahren, wie Unternehmen Flowable in der Praxis einsetzen ➜

Bieten Sie großartige Kundenerlebnisse

Apple, Amazon und Google sind jetzt Ihre Konkurrenten, wenn es um die Erwartungen der Kunden geht. Flowable hilft Ihnen, einzigartige Erlebnisse zu liefern, die Sie benötigen, um die anspruchsvollsten Kunden zufrieden zu stellen.

Steigerung der Kundenbindung

Die Loyalität der Verbraucher ist geringer, während die Erwartungen der Verbraucher steigen. Mit außergewöhnlichem Service bestehende Kunden halten und neue Kunden gewinnen – Flowable hilft Ihnen, dies effizient und wiederkehrend auszuführen.

Master-Mehrkanal

Bauen Sie eine natürliche Beziehung zu Ihren Kunden auf, über jeden Touchpoint hinweg. Durchgängig gute Erlebnisse bieten, egal ob sie anrufen, persönlich besuchen oder digitale Kanäle nutzen.

Differenzierung bei Gesprächen

Mit den Servicefunktionen von Flowable können Sie eine überzeugende Mischung aus automatisiertem und persönlichem Service bieten. Chatplattformen wie WhatsApp und WeChat, auch wenn Sie sich in einer stark regulierten Branche befinden.

Siehe das Beispiel Conversational Banking 

Benutzerdefinierte Dokumente

Erstellen Sie attraktive Dokumente aus Kundendaten und benutzerdefinierten Vorlagen. Verwenden Sie Texte, Bilder, benutzerdefinierte Logik und mehr. Ausgabe von Microsoft Word- oder PDF-Dokumenten sowie automatische Bereitstellungen.

Mehr über Content Management

Optimieren Sie Ihre Abläufe

Flowable kann helfen, Kunden zufriedener und Menschen produktiver zu machen. Aber was ist mit dem Gesamtbild? Wie verbessern Sie Ihre Gesamtabläufe?

Sehen Sie auf einen Blick, was los ist.

Von Zeitachsen und Verlaufsprotokollen bis hin zu Heat Maps und Leistungsdiagrammen – mit Flowable können Sie verstehen, was auf Mikro- und Makroebene in Ihrem Unternehmen passiert.

Erfahren Sie mehr über Analytik und Monitoring

Schnelles Hinzufügen von Funktionen mit Low-Code

Alles, was Sie in Flowable visuell modellieren können, kann schnell als eigenständige Anwendung bereitgestellt werden – ohne Softwareentwicklung.

Verbesserung des Datenmanagements

Flowable ermöglicht es, Daten zu sammeln, verwalten und zu strukturieren, sodass sie von Menschen, Prozessen und Unternehmen leicht in Systemen genutzt werden können.

Orchestrierung von Systemen und Diensten

Fügen Sie Ihre Integrationen von Mikroservice Prozessen und Informationen problemlos hinzu. Wählen Sie zwischen REST, Spring und Java APIs – oder verwenden Sie Apache Camel oder MuleSoft.

Steigerung der Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter

Ihr Unternehmen wird von Menschen angetrieben. Flowable ermöglicht es ihnen, sich auf die wichtigsten, sinnvollsten und zufriedenstellendsten Arbeiten zu konzentrieren, indem Routineaufgaben automatisiert und komplexe Prozesse vereinfacht werden.

Befähigung der Mitarbeiter durch virtuelle Assistenten

Virtuelle digitale Assistenten können Routineaufgaben wie die Ablage von Informationen und die Eröffnung neuer Fälle automatisieren sowie relevante Fälle, Informationen und Prozesse vorschlagen.

Siehe das Beispiel Conversational Banking ➜

Komplexität mit Hilfe von Fällen managen

Selbstbewusster Umgang mit komplexen und willkürlichen Business Prozess Aktivitäten – wie als Beispiel Vorfallmanagement und On-Boarding -, die im Laufe der Zeit mehrere Personen und Systeme betreffen.

Lesen Sie mehr über Case Management

Automatisierung von Routineaktivitäten

Bringen Sie mehr Geschwindigkeit, Effizienz, Qualität und Konsistenz. Routine und komplexe Tätigkeiten mit den Automatisierungsfunktionen von Flowable.

Besseres Informationsmanagement

Dunkle Kanäle wie Chat und E-Mail machen es schwierig, Informationen zu finden und zu verwalten. Flowable beleuchtet die Situation und hilft Ihnen, Informationen und Projekte unternehmensweit zu verwalten.

Terminvereinbarung für eine Beratung

Gerne sprechen unsere Experten mit Ihnen über Ihre Anforderungen an die intelligente Automatisierung und das Business Prozess Management. Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular aus oder rufen Sie das nächstgelegene Büro an.