Finden Sie heraus, wo die Reibung stattfindet

Sehen Sie sich an, wie Prozesse in Bezug auf Hotspots in Volumen oder Zeit, die für den Abschluss genutzt werden, ausgeführt werden. In grafischen Heatmaps mit Temperaturverlauf, der in den Prozessdiagrammen überlagert ist, können Sie schnell erkennen, wo in einem Prozess Möglichkeiten zur Verbesserung bestehen.


Aufgabenmetriken

Verwenden Sie Kreis-, Flächen- und Liniendiagramme, um Leistungsdaten anzuzeigen, die nach Stunde, Tag, Woche, Monat oder Jahr aggregiert sind. Schneiden Sie die Daten nach Zeiträumen oder bestimmten Fällen und Prozessen auf, oder überprüfen Sie die Leistung für alle Aufgaben, unabhängig von ihrer Quelle.

 

Prozessmetriken

Untersuchen Sie die Gesamtleistung von Prozessen anhand von Diagrammen der Anzahl der Prozessinstanzen, die in einem bestimmten Zeitfenster gestartet wurden. Analysieren Sie auch die Zeit, die von den Prozessen insgesamt in Anspruch genommen wird. Wenn Sie weitere Details anzeigen möchten, zeigen Sie Diagramme, die die Leistung aller Schritte in einem Prozess abdecken.

Fallmetriken

Sie können Leistungsdaten auf unterschiedliche Weise und als Diagramme anzeigen, ebenso die Gesamtleistung der Fälle.